Açık ürün bilgisi ve anlaşılır teslimat detaylarıyla daha güvenilir bir alışveriş deneyimi.
Müşterinin sorularını öne alın
Ürünün ölçüsü, malzemesi, kullanım alanı ve bakım bilgisi görünür olmalı. Yalnızca teknik özellik sıralamak yerine özelliğin müşterinin hangi ihtiyacını karşıladığını anlatın.
Görseller belirsizliği azaltsın
Farklı açılar, yakın detaylar ve ölçeği anlatan görüntüler ürünün anlaşılmasına yardım eder. Görselleri uygun boyutta sunun ve alternatif metinleri ürünün görünür özellikleriyle yazın.
Teslimat bilgisini saklamayın
Kargo seçenekleri ve stok bilgisi sipariş kararının bir parçasıdır. Kesin olarak doğrulayamadığınız teslim tarihlerini vaat etmeyin.
Mobil akışı kontrol edin
Varyant seçimi, adet ve sepete ekleme kontrollerini küçük ekranda deneyin. Hata mesajları hangi alanın düzeltilmesi gerektiğini açıkça göstermelidir.
Gerçek davranışla değerlendirin
İzinli ölçüm araçlarıyla ürün görüntüleme ve sepete ekleme adımlarını izleyin. Bir değişikliğin etkisini değerlendirirken trafik kaynağı ve kampanya dönemlerini de dikkate alın.