Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Eylül 2026

Bu genel satış koşulları, projeye özel teklif ve tarafların kabul ettiği sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirilir. Bu sayfayı ziyaret etmek veya teklif formunu göndermek tek başına ücretli sipariş oluşturmaz.

Taraflar ve sipariş bilgileri

Hizmet sağlayıcının resmî unvanı ve iletişim bilgileri ile müşterinin adı/unvanı, adresi, seçilen hizmet, vergiler dahil toplam bedel ve teslim planı siparişe özel belgede belirtilir. Faruk Media marka adıdır; ödeme ve faturalandırmada hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişinin bilgileri esas alınır.

Hizmet kapsamı ve müşteri katkıları

Teklifte belirtilen özellikler, revizyon kapsamı ve teslimler hizmetin konusunu oluşturur. Müşteri, sağladığı metin, görsel, marka ve hesap erişimlerini kullanma yetkisine sahip olmalıdır. Kapsam değişikliklerinin süre ve maliyet etkisi uygulamadan önce karşılıklı olarak netleştirilir.

Ödeme koşulları

Kurumsal web ve e-ticaret sitesi projelerinde ön ödeme yoktur; önce üzerinde anlaşılan çalışma sunulur, değerlendirme ve onay sonrasında ödeme istenir. Diğer hizmetlerin ödeme zamanı ve varsa dönemsel ücretleri ayrı teklifte belirlenir. Sessizlik tek başına proje onayı sayılmaz.

Hizmetin teslimi

Teslim tarihi ve yöntemi projeye özel belirlenir. Müşterinin sağlaması gereken içerik veya erişim gecikirse etkisi bildirilir ve takvim yeniden değerlendirilir. Teslim edilen çalışmanın teklif kapsamıyla uyuşmadığı düşünülüyorsa ilgili eksikler yazılı olarak bildirilebilir; kanundan doğan haklar saklıdır.

Cayma, iptal ve iade

Tüketici işlemlerine uygulanabilecek cayma ve iade koşulları Teslimat, İptal ve İade sayfasında açıklanır. Ticari veya mesleki amaçla yapılan hizmet alımlarında tarafların sözleşmesi ve uygulanabilir mevzuat esas alınır. Bir işin dijital olması tek başına her durumda iade hakkını ortadan kaldırdığı şeklinde yorumlanmaz.

Fikri haklar ve üçüncü taraflar

Kaynak dosyalar, tasarım kullanım hakları ve erişim teslimleri teklif kapsamında belirlenir. Üçüncü taraf font, fotoğraf, yazılım ve lisanslar kendi koşullarına tabidir. Müşteriye ait içerik ve marka hakları ilgili sahiplerinde kalır.

Bildirim ve uyuşmazlıklar

Bildirimler info@farukmedia.com üzerinden iletilebilir. Tüketicilerin başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınır ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Bu koşullar emredici mevzuattan doğan hakları sınırlamaz.

İletişim ve hizmet bilgileri

Faruk Media · Şahinbey / Gaziantep

info@farukmedia.com · 0545 999 10 79