Arama sorgularını niyet, hizmet uyumu ve talep kalitesiyle değerlendirin; tek tıklamadan acele kampanya kararı çıkarmayın.
Anahtar kelime kampanyada seçtiğiniz hedeflemedir; arama terimi ise kullanıcıların yaptığı aramayı anlamanıza yardımcı olur. Raporu yalnızca en çok harcayan satırları kapatmak için kullanmak, müşteri dilini öğrenme fırsatını kaçırır.
Önce niyeti sınıflandırın
Satın alma, karşılaştırma, bilgi edinme ve ilgisiz ihtiyaçları ayrı düşünün. “Fiyat” içeren her aramayı iyi, “nasıl” içeren her aramayı kötü saymayın. Sorgunun sizin sunduğunuz çözümle ilişkisini ve ziyaretçinin sonraki adımını değerlendirin.
Maliyeti sonuçla birlikte okuyun
Bir sorgunun pahalı görünmesi tek başına değersiz olduğunu göstermez. Nitelikli teklif veya yüksek değerli satış üretiyor olabilir. Tersine ucuz tıklamalar yanlış bölgelerden veya karşılamadığınız ihtiyaçlardan geliyorsa bütçeyi verimsiz kullanabilir.
Kararı ve gerekçesini kaydedin
İlgisiz sorguyu dışlamak, uygun sorgu için açıklamayı geliştirmek veya hizmet sayfasını netleştirmek farklı kararlardır. Hangisini neden yaptığınızı not edin. Aynı anda çok sayıda değişiklik yapmak hangi müdahalenin etkili olduğunu anlamayı zorlaştırır.
Satış ekibinden geri bildirim alın
Formdaki konu ile gerçek görüşmedeki ihtiyacın örtüşüp örtüşmediğini kontrol edin. Tek bir başarısız talep üzerinden kesin hüküm vermeyin. Düzenli inceleme, raporu yalnızca bir harcama tablosundan hizmet ve müşteri öğrenme aracına dönüştürür.