Bilgi arayan ve hizmet karşılaştıran ziyaretçileri ayırarak konu seçimi, sayfa eşleştirmesi ve içerik önceliği oluşturun.
İçerik planına anahtar kelime listesiyle başlamadan önce müşterilerinizin hangi kararı vermeye çalıştığını yazın. “Web sitesi nedir?” ile “Kurumsal web tasarım teklifinde neler olmalı?” aynı ihtiyacı anlatmaz. İkinci soru, teklif değerlendiren bir işletmenin somut problemine yaklaşır.
Soruları gerçek görüşmelerden çıkarın
Satış görüşmeleri, destek talepleri ve teklif sırasında tekrar eden sorular ilk konu havuzunuz olsun. Her sorunun yanına okuyucunun mevcut bilgisini ve yazı sonunda verebileceği kararı ekleyin. Böylece yalnızca başlığı çekici olan fakat cevap üretmeyen içerikleri ayıklarsınız.
Her soruya uygun sayfayı seçin
Hizmet satın alma niyetine hizmet sayfası, seçim kriterlerine karşılaştırma rehberi, uygulama sorununa adım adım açıklama hazırlayın. Birbirine çok yakın iki konu aynı cevabı verecekse tek güçlü yazıda birleştirin. Farklı başlıklarla aynı metni çoğaltmayın.
Önceliği iş değerine göre belirleyin
Önce hizmetinizle doğrudan ilişkili ve kendi deneyiminizle açıklayabileceğiniz soruları seçin. Tahmini trafik sayısı uydurmak yerine müşteri sorusunun sıklığını ve içerik hazırlama maliyetini değerlendirin. Arama veriniz varsa bu kararı onunla destekleyin.
Yayından sonra öğrenin
Yazının hangi sorgularda göründüğünü, okuyucunun ilgili hizmete geçip geçmediğini ve yeni soruları takip edin. Sonuç vermeyen içeriği hemen silmek yerine cevabın eksik, başlığın belirsiz veya sonraki adımın görünmez olup olmadığını kontrol edin.